Trotse winnaar van de familiebedrijvenaward 2022
Logo Familiebedrijven Award 2020
Trotse winnaar van de familiebedrijvenaward 2022
Martijn Foto Onderzoek Spotless

Martijn promoveert op reinheidsbeleving in treinen

Collega en nu ook drs. (blij!) Martijn startte in samenwerking met NS en Hanze University of Applied Sciences Groningen een onderzoek naar reinheidsbeleving. Een doorbrekend onderzoek met innoverende resultaten waarbij Martijn een meetinstrument ontwikkelde voor reinheidsbeleving: de cleanliness perceptions scale (CP-scale). 

“Vieze treinstoelen en overstromende prullenbakken stonden in 2015 op de voorpagina van menig dagblad. Na afloop van de schoonmaakstakingen kreeg NS slecht grip op de tevredenheid van reizigers over reinheid.” Verschillende initiatieven moesten hier verandering in brengen, één daarvan is dit promotieonderzoek.

“Reinheidsbeleving gaat niet alleen om hoe schoon iets is” In het inmiddels gepubliceerde 'Spotless? Perceived Cleanliness in Service Environments' wordt onderzocht hoe we reinheidsbeleving definiëren en meetbaar maken en óf en zo ja, hoe een serviceomgeving kan bijdragen aan onze reinheidsbeleving. 

Het instrument wordt ondertussen door meerdere schoonmaakbedrijven toegepast in verschillende sectoren. 

Meer nieuws

Samenwerking NS En HRS
Samenwerking

NS en Hago Rail Services gaan samen verder

2 min.
Legen Prullenbak HRS Treinstel
Samenwerking

Samen zorgen voor schone treinen

1 min.
Familie Bedrijven Awards 2022

Vebego wint Familiebedrijven Award 2022

2 min.